ბოლო განახლება: 2025 წლის 1 აგვისტო
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Stack.ge-ზე. ჩვენ, Stack.ge (შემდგომში „ჩვენ“, „Stack.ge“ ან „პლატფორმა“), ვაფასებთ თქვენს ნდობას და პატივს ვცემთ თქვენს კონფიდენციალურობას. წინამდებარე დოკუმენტი წარმოადგენს დეტალურ განმარტებას, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვამუშავებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ჩვენი მომსახურების მიწოდების პროცესში. ჩვენი მიზანია, უზრუნველვყოთ სრული გამჭვირვალობა და მოგაწოდოთ ზუსტი ინფორმაცია თქვენი მონაცემების მართვის შესახებ.
1. მონაცემების შეგროვება და გამოყენება
ჩვენ ვაგროვებთ მონაცემებს მხოლოდ იმ მიზნით, რომ ეფექტურად მოგაწოდოთ ჩვენი სერვისები და გავაუმჯობესოთ მომხმარებლის გამოცდილება. მონაცემების შეგროვება ხდება შემდეგი სახით:
1.1. პერსონალური საიდენტიფიკაციო მონაცემები:
ეს მოიცავს ინფორმაციას, რომელსაც თქვენ ნებაყოფლობით გვაწვდით ჩვენი სერვისების გამოყენებისას. ეს შეიძლება იყოს:
- სახელი და გვარი
- ელექტრონული ფოსტის მისამართი
- ტელეფონის ნომერი
- საცხოვრებელი ან კომპანიის იურიდიული მისამართი
- კომპანიის დასახელება და საიდენტიფიკაციო ინფორმაცია (საჭიროების შემთხვევაში)
ამ ტიპის მონაცემები გამოიყენება თქვენთან კომუნიკაციისთვის, ხელშეკრულებების გასაფორმებლად, ინვოისების გასაცემად და ჩვენი სერვისების პერსონალიზებისთვის.
1.2. არაპერსონალური და ტექნიკური მონაცემები:
ეს მონაცემები ავტომატურად გროვდება, როდესაც თქვენ ურთიერთობთ ჩვენს პლატფორმასთან. მათი მეშვეობით შესაძლებელია ჩვენი სერვისების ფუნქციონალის გაუმჯობესება და უსაფრთხოების უზრუნველყოფა. ამ კატეგორიაში შედის:
- IP მისამართი
- ბრაუზერის ტიპი და ვერსია
- ოპერაციული სისტემა
- ვებსაიტზე აქტივობის სტატისტიკა (ნანახი გვერდები, სესიის ხანგრძლივობა, ბმულებზე გადასვლა)
- Cookies და Local Storage: ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს, რათა გავაუმჯობესოთ ვებსაიტის ფუნქციონალობა და შევინახოთ თქვენი პარამეტრები (მაგ., ენა, ავტორიზაციის სტატუსი) მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. თქვენ შეგიძლიათ მართოთ cookies-ის პარამეტრები თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან.
- ანალიტიკის ინსტრუმენტები: ვიყენებთ მესამე მხარის ანალიტიკურ სერვისებს (მაგ. Google Analytics), რათა შევაგროვოთ ანონიმური სტატისტიკური მონაცემები ჩვენი პლატფორმის მუშაობის შესახებ.
2. მონაცემების შეგროვების მეთოდები
მონაცემების შეგროვება ხდება შემდეგი გზებით:
- პირდაპირი მოქმედებები: რეგისტრაციის ფორმების, საკონტაქტო ფორმებისა და სხვა საიტზე არსებული ინტერფეისების შევსებისას.
- ავტომატური შეგროვება: ჩვენი ვებსაიტის დათვალიერებისას, სერვერის ლოგების, ქუქი-ფაილების და ანალიტიკური ხელსაწყოების მეშვეობით.
- კომუნიკაცია: ელექტრონული ფოსტით ან სხვა საკომუნიკაციო არხებით ურთიერთობისას.
3. მონაცემების დამუშავების მიზნები
თქვენი მონაცემები მუშავდება მხოლოდ კანონიერი და კონკრეტული მიზნებისთვის:
- სერვისის მიწოდება: თქვენს მიერ მოთხოვნილი სერვისების (ვებსაიტის შექმნა, ჰოსტინგი, ტექნიკური ადმინისტრირება) შესასრულებლად.
- მომხმარებელთა მხარდაჭერა: ტექნიკური პრობლემების მოგვარებისა და თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გაცემისთვის.
- მარკეტინგული კომუნიკაცია: თქვენი თანხმობის შემთხვევაში, რათა მოგაწოდოთ ინფორმაცია ჩვენი ახალი სერვისების, განახლებებისა და სპეციალური შეთავაზებების შესახებ.
- შიდა ანალიტიკა და სერვისის გაუმჯობესება: ჩვენი პლატფორმის ფუნქციონალის ანალიზისა და მომხმარებლის გამოცდილების ოპტიმიზაციისთვის.
- უსაფრთხოების უზრუნველყოფა: არასანქცირებული წვდომის, თაღლითობისა და სხვა მავნე ქმედებების პრევენციისთვის.
4. მონაცემების გაზიარება მესამე მხარეებთან
ჩვენ არასოდეს ვყიდით, არ ვავრცელებთ ან არ ვაქირავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე მხარეებზე. მონაცემების გაზიარება შესაძლებელია მხოლოდ შემდეგ შემთხვევებში და მკაცრი კონტროლის ქვეშ:
- სერვისის მომწოდებლები: შეიძლება გაზიარდეს იმ კომპანიებთან, რომლებიც გვეხმარებიან ჩვენი სერვისების მიწოდებაში (მაგ., ჰოსტინგის პროვაიდერები, ელექტრონული ფოსტის სერვისები, ანალიტიკური პლატფორმები). ამ შემთხვევაში, მესამე მხარე ვალდებულია დაიცვას თქვენი მონაცემები ჩვენი კონფიდენციალურობის სტანდარტების შესაბამისად.
- კანონის მოთხოვნა: თუ კანონით ან სასამართლოს გადაწყვეტილებით მოგვეთხოვება, შესაძლოა მოგვიწიოს მონაცემების გაზიარება სახელმწიფო ორგანოებისთვის.
5. მონაცემების დაცვა და უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ უსაფრთხოების თანამედროვე ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად არასანქცირებული წვდომის, დაკარგვის, შეცვლის ან გამჟღავნებისგან. ჩვენი უსაფრთხოების სტანდარტები მოიცავს:
- მონაცემთა დაშიფრვა: SSL/TLS დაშიფვრა მონაცემთა გადაცემისას.
- წვდომის კონტროლი: მკაცრი შიდა კონტროლი და წვდომის შეზღუდვა პერსონალურ მონაცემებზე.
- სარეზერვო ასლები: მონაცემთა რეგულარული სარეზერვო ასლების შექმნა მათი აღდგენის უზრუნველსაყოფად.
- უწყვეტი მონიტორინგი: უსაფრთხოების რეგულარული მონიტორინგი და სისტემების განახლება.
6. თქვენი უფლებები
ჩვენ ვაღიარებთ და სრულად ვიცავთ თქვენს უფლებებს, რომლებიც გათვალისწინებულია საქართველოს კანონმდებლობით და საერთაშორისო რეგულაციებით (GDPR):
- მონაცემებზე წვდომის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ინფორმაცია, თუ რა მონაცემებს ვინახავთ თქვენ შესახებ.
- შესწორების უფლება: შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების გასწორება, თუ ისინი არასწორია ან არასრული.
- წაშლის უფლება („დავიწყების უფლება“): შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც მათი შენახვა კანონითაა განსაზღვრული.
- მონაცემთა პორტაბელურობის უფლება: გაქვთ უფლება, მიიღოთ თქვენი მონაცემები სტრუქტურირებული და მარტივად წასაკითხი ფორმატით.
- დამუშავებაზე შეზღუდვის ან უარის თქმის უფლება: შეგიძლიათ შეზღუდოთ ან გამოხატოთ წინააღმდეგობა თქვენი მონაცემების დამუშავებაზე კონკრეტული მიზნებისთვის.
ამ უფლებების განსახორციელებლად, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ჩვენს საკონტაქტო ელექტრონულ ფოსტაზე.
7. მონაცემების შენახვის პერიოდი
ჩვენ ვინახავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მხოლოდ იმდენი ხნით, რამდენიც აუცილებელია იმ მიზნების მისაღწევად, რისთვისაც ისინი შეგროვდა. მაგალითად, ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულების ვადით, ან კანონმდებლობით დადგენილი სხვა მოთხოვნების შესაბამისად.
8. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში
Stack.ge იტოვებს უფლებას, პერიოდულად განაახლოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ყოველი განახლება გამოქვეყნდება ჩვენს ვებგვერდზე, ხოლო პოლიტიკის თავში მითითებული იქნება ბოლო განახლების თარიღი. გირჩევთ, რეგულარულად გადაამოწმოთ ეს გვერდი, რათა იყოთ ინფორმირებული ჩვენი პრაქტიკის შესახებ.
9. კონტაქტი
თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვა, შენიშვნა ან მოთხოვნა ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:
📧 ელექტრონული ფოსტა: [email protected]
🌐 ვებსაიტი: https://stack.ge
Stack.ge — თქვენი ციფრული პარტნიორი, რომელიც ზრუნავს თქვენი მონაცემების უსაფრთხოებაზე.